FAQS

Wenn du bereits weißt, welche Ausrüstung am besten zu dir passt, kannst du dein Paket im Salty Calculator zusammenstellen. Wir bestätigen dann die Verfügbarkeit und liefern deine Ausrüstung direkt zu dir nach Hause.

Wenn du Hilfe bei der Zusammenstellung deines persönlichen Kite-Abos benötigst, können wir gerne gemeinsam herausfinden, was am besten zu dir passt. Dafür kannst du einen Termin mit einem unserer Experten buchen, uns direkt anrufen oder einfach eine Nachricht schicken auf WhatsApp.

Dein monatlicher Mietpreis setzt sich aus zwei Komponenten zusammen: Deinem individuellen Kite-Equipment + Deiner gewünschten Miet-Dauer.

Je länger Du mietest, desto günstiger wird es pro Monat.

Das hängt natürlich ganz von dir und deinen Präferenzen ab. Wir bieten hierzu Laufzeiten ab 1 Monat und bis zu 2 Jahren an.

Wir bieten derzeit Material von CORE und NORTH Kiteboarding sowie Kold Shapes und MYSTIC an.
Natürlich sind wir aber auch immer auf der Suche nach weiteren Marken, mit denen wir zusammenarbeiten und unser derzeitiges Portfolio erweitern können.

Wir möchten, dass du so viel Zeit wie möglich auf dem Wasser verbringst. Deshalb beginnt dein Abonnement erst, sobald deine Kite-Ausrüstung bei dir zu Hause ankommt

Wir möchten, dass du neben einer Menge Spaß beim Kiten, sicher und gesund auf dem Wasser unterwegs bist und bieten unseren Kunden gut behandeltes und hochwertiges Material an.

Daher setzen wir ein gewisses Skill-Level voraus.

Du solltest selbstständig und selbstsicher kiten können und somit mindestens Höhe halten & laufen können. Das entspricht der IKO Zertifizierung 3K oder VDWS Level 5.

Wenn du noch bei deinen ersten Wasserstarts bist, aber sicher mit dem Kite umgehen kannst, dann kontaktiere uns gerne damit wir gemeinsam eine Lösung finden und wir dich mit Equipment ausstatten können.

Bevor wir dein Kite-Paket versenden, ist deine erste monatliche Zahlung zu leisten. 

Dein Abo beginnt aber natürlich erst wenn deine Ausrüstung an deiner Lieferadresse eintrifft. Danach erhältst du eine monatliche Rechnung für deine Miete.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos und wird von uns übernommen. (außer auf Inseln)

Für internationale Sendungen innerhalb der EU und Sendungen auf deutsche Inseln wird ein Zuschlag von 15€ pro Paket erhoben.

Für Kite-Abos inkl. Boards versenden wir 2 Pakete. Kites + Bar kommen in nur einem Paket.

Für internationale Insellieferungen innerhalb der EU können zusätzliche Kosten anfallen.

Expressversand gegen Aufpreis möglich.

Für Lieferungen nach Deutschland dauert die Zustellung deines Equipments in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Wir empfehlen dir, dein Equipment so früh wie möglich im Voraus zu reservieren. Wir bemühen uns, dein Kite-Paket so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Die Lieferzeiten können jedoch variieren, insbesondere bei internationalen Lieferungen. Wenn du eine Expresslieferung wünscht, lass es uns gerne wissen, und wir besprechen gemeinsam die Möglichkeiten.

Auf jeden Fall! Du kannst mit deiner Ausrüstung weltweit reisen. Wir freuen uns auf deine Fotos von deiner Reise 🙂 .

Keine Sorge - Wir sind für dich da!

Unsere Versicherung deckt Schäden und Diebstahl an Kites, Bars und Boards ab.

Im Falle einer Beschädigung oder eines Diebstahls setze dich bitte mit uns in Verbindung. Gemeinsam schauen wir, was die einfachste, schnellste und effektivste Lösung ist, um dich so schnell wie möglich wieder aufs Wasser zu bringen.

Im Falle eines Diebstahls ist es wichtig, dass du dich mit der örtlichen Polizei in Verbindung setzt und uns den Ermittlungsbericht zukommen lässt.

Dein Selbstbehalt bei Beschädigung oder Diebstahl beträgt 10% der Kosten für Reparatur oder Ersatz deines Equipments, beträgt aber mindestens 50€ pro Schadensfall.

Bitte beachte aber, dass der reine Verlust von Equipment nicht durch unsere Versicherung abgedeckt ist. Pass also gut auf das Equipment auf und bringe am besten einen Sticker mit deinen Adressdaten auf dem Board an.

Alle guten Dinge kommen zu einem Ende... zum Glück gibt es immer Möglichkeiten, unsere Beziehung fortzusetzen 😉 .

Gegen Ende Deines Abos sprechen wir gerne mit dir deine persönlichen Präferenzen und Möglichkeiten durch.

Wenn Du dein Abo beenden möchtest, erhältst Du von uns einen Versandaufkleber für die Rücksendung des Equipments. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenlos, der Rückversand aus der EU nach Deutschland kostet 15€ pro Paket. (Insel & Zollgebühren können zusätzlich anfallen)

Du kannst dein Abonnement auch verlängern, um ein neues Modell zu erhalten oder das aktuelle Equipment weiterhin mit einer neuen Vertragslaufzeit nutzen.

Was auch immer du dir wünscht: Wir finden sicherlich die passende Lösung für dich und deine Kite-Passion!

Heutzutage wird der Begriff ‚Besitz‘ vermehrt mit Aufwand, Verantwortung und Verpflichtung gleichgesetzt. Du musst recherchieren, was gut auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist und du trägst bei einem Kauf die schmerzende Anfangsinvestition. Auch die Wartung und Instandhaltung wird immer häufiger als Belastung wahrgenommen. Wo repariere ich meinen Kite? Wie hoch sind die Kosten? Und wie schnell kann ich wieder aufs Wasser?

Wir von Salty Lemon möchte dir diese Belastung gerne abnehmen. Mit uns musst du keine Anfangsinvestition tätigen und wir helfen dir beim Zusammenstellen deines Kite-Pakets. Wir lieben es, auf dem Wasser zu sein und wollen, dass so viele Menschen wie möglich diese Erfahrung teilen können. Darüber hinaus bieten wir dir die Flexibilität, dein Equipment leicht aufzurüsten oder die neu herausgekommende Kite-Version zu nutzen. Auch kannst du einfach eine andere Marke ausprobieren, um so herauszufinden, welche dir am besten zusagt.

Wir kennen auch die Probleme, die mit der Wartung, Reparatur und Kauf/Verkauf von Equipment verbunden sind. Deshalb befreien wir dich von diesen unnötigen Belastungen, damit du so oft wie möglich aufs Wasser kommst!

Mit der Swap-Option kannst du Deine Ausrüstung während deines Abos durchtauschen.

Egal ob du eine andere Kitegröße für ein bevorstehendes Abenteuer bei Stark- oder Leichtwind brauchst, eine andere Marke ausprobieren oder deinen Allround-Kite gegen ein Big Air Schirm tauschen möchtest.

Mit unseren Tauschoptionen wächst dein Equipment Setup mit deinen Fähigkeiten und Bedürfnissen.

Wende Dich einfach an unsere Crew und wir organisieren den Austausch für Dich.

Die Kosten für diesen Service sind:

• Board oder Kite-Swap: 75€ pro Swap

Absolut! Mit unserem Abo-Modell entscheidest du alleine, welches Equipment du nutzen möchtest. Ob Profi, der brandneues Equipment nutzen möchte, oder Ein- & Aufsteiger, der auch mit dem preiswerten Vorjahres-Modellen glücklich wird.

Natürlich ist das Equipment vor der Auslieferung zu dir einer Sicherheits- & Qualitätsprüfung unterzogen worden, wodurch du das Maximum an Sicherheit und Komfort erhältst.

Kite-Equipment fällt unter die Rubrik Vorjahres-Modell / Pre-Season Modell, sobald eine neue Kite-Generation der entsprechenden Kite-Marke auf den Markt kommt. Dieses Equipment war sehr wahrscheinlich schon mal in Benutzung und wird vor der Auslieferung zu dir natürlich einer ausgiebigen Sicherheits- & Qualitätskontrolle unterzogen, wodurch du das Maximum an Sicherheit und Komfort erhältst.

Bei unseren Kunden kommt es hin und wieder mal vor, dass diese sich während ihrer Laufzeit in das Equipment verlieben und gerne zusammen bleiben möchten.

Der frischen Liebe wollen wir natürlich keine Steine in den Weg legen und bieten daher durch die Abkaufoption die Möglichkeit, das Equipment zum Ende der Laufzeit zu einem fairen Preis rauskaufen zu können. Hierzu werden natürlich der Wert des Equipments und die von dir bereits gezahlten Mieten berücksichtigt. Wir wünschen dem neuen Paar dann alles Gute und würden uns über Einladung zur Hochzeit freuen. Vielleicht ja sogar am Strand zu einer gemeinsamen Session!